TÉRMINOS Y CONDICIONES DINÁMICA TIKTOK
Concurso #GooolazoAniMALL
¡Te regalamos un Oso Kong Futbolero!
Organiza: Plaza Animal Productos y Servicios S.A. de C.V. (AniMALL)
Vigencia: 24 de junio — 02 de julio.
1. DATOS DEL ORGANIZADOR
Razón social: Plaza Animal Productos y Servicios S.A. de C.V.
Nombre comercial: AniMALL
Domicilio: Luisa 136, Nativitas, Benito Juárez, C.P 03500, CDMX
Contacto: concurso.animall@gmail.com
Perfiles oficiales: @animall.oficial en TikTok
2. DESCRIPCIÓN DEL CONCURSO
AniMALL organiza el concurso #GooolazoAniMALL con motivo de la temporada futbolera 2026, con el objetivo de premiar a la comunidad de tutores de mascotas de la Ciudad de México.
Premio: 10 Osos Kong Futboleros para mascotas, sujetos a disponibilidad.
Composición: 7 Osos Kong México, 1 Oso Kong Brasil, 1 Oso Kong Portugal, 1 Oso Kong Italia.
Nota: los osos están sujetos a disponibilidad. El ganador podrá ver y escoger el suyo al momento de recogerlo en sucursal, según existencia en ese momento. No se puede apartar modelo de oso.
3. CALENDARIO OFICIAL
Lanzamiento y apertura de registro: Miércoles 24 de junio de 2026
Cierre de registros: jueves 2 de julio de 2026 a las 11:59 PM (hora CDMX)
Anuncio de ganadores: viernes 3 de julio de 2026 en @animall_mx (TikTok)
Notificación a ganadores: vía WhatsApp en las 24 horas posteriores al anuncio
Periodo de recolección: sábado 4 al sábado 11 de julio de 2026. Los domingos sucursales están cerradas.
4. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
Podrá participar toda persona física que cumpla de manera concurrente con lo siguiente:
Requisitos del participante:
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Ser mayor de 18 años al momento del registro.
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Ser residente de la Ciudad de México, específicamente en las alcaldías: Benito Juárez, Coyoacán, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Miguel Hidalgo y Álvaro Obregón. No aplica para residentes de otros estados de la República Mexicana.
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Contar con perfil activo en TikTok.
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Contar con número de WhatsApp activo para recibir notificación en caso de ser ganador.
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No ser empleado, colaborador o proveedor directo de Plaza Animal Productos y Servicios S.A. de C.V., ni familiar en primer o segundo grado de consanguinidad de estos.
Pasos obligatorios para participar:
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Llenar el formulario instantáneo de TikTok. Al enviar el formulario, el participante otorga su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a la cláusula 8 de estos términos.
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Seguir la cuenta @animall_oficial en TikTok. Es requisito obligatorio e indispensable para que el registro sea válido.
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El participante debe estar en posibilidad de presentarse físicamente a recoger el premio en la sucursal indicada dentro del periodo de recolección establecido.
5. MECANISMO DE SELECCIÓN DE GANADORES
Al cierre del periodo de registro, AniMALL compilará la base de datos de participantes. El equipo de marketing verificará manualmente que los finalistas cumplan con el requisito de seguimiento en ambas plataformas antes de proceder al sorteo.
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El sorteo se realizará de manera interna mediante ruleta digital.
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Se seleccionarán 10 (diez) ganadores.Los resultados se publicarán el 3 de julio de 2026 en el Tiktok oficial de AniMALL.
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AniMALL contactará a cada ganador vía WhatsApp al número proporcionado en el formulario en un plazo no mayor a 24 horas posteriores al anuncio, para compartirle los detalles del proceso de recolección.
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La decisión del sorteo es definitiva e inapelable.
6. RECOLECCIÓN DEL PREMIO
Lugar y horario:
Sucursal: AniMALL Narvarte
Dirección: Dr. José María Vértiz #480, Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, CDMX
Horario: lunes a sábado de 10:00 AM a 7:00 PM
Periodo: sábado 4 al sábado 11 de julio de 2026
Única sucursal autorizada: la recolección solo puede realizarse en esta sucursal. No hay entregas a domicilio ni recolección en ninguna otra sucursal.
Proceso de recolección:
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El ganador debe presentarse en la sucursal Narvarte dentro del periodo y horario establecido.
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Debe presentar una copia de su INE vigente como respaldo y validación de su registro.
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El personal verificará que el nombre del INE coincida con el registrado en el formulario.
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El ganador podrá ver los osos disponibles y escoger el suyo al momento de la recolección, sujeto a existencia en ese momento.
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El personal de sucursal tomará evidencia fotográfica y/o en video de la entrega, misma que podrá ser utilizada por AniMALL en sus canales digitales y redes sociales conforme al documento de uso de imagen firmado en sucursal.
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El premio es personal e intransferible. No se permitirá recolección por terceros.
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El premio no tiene valor en efectivo ni puede ser canjeado por otro producto o servicio.
Disponibilidad del premio:
Los 10 Osos Kong Futboleros están sujetos a disponibilidad al momento de la recolección. Los modelos se asignan por orden de llegada. AniMALL no garantiza la disponibilidad de un modelo específico.
Si un ganador no se presenta antes del 11 de julio de 2026 a las 7:00 PM, el premio se perderá por completo.
7. RESTRICCIONES Y DESCALIFICACIÓN
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Este concurso es válido únicamente para residentes de la Ciudad de México. No aplica para residentes de ningún otro estado de la República Mexicana.
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Solo pueden participar personas mayores de 18 años.
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Quedan excluidos empleados, colaboradores, proveedores directos de AniMALL y sus familiares directos en primer y segundo grado de consanguinidad.
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AniMALL se reserva el derecho de descalificar cualquier registro con información falsa, incompleta o que no cumpla con los requisitos establecidos.
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Un mismo participante solo puede registrarse una vez. Registros duplicados serán descalificados automáticamente.
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AniMALL no se hace responsable por registros no recibidos debido a fallas técnicas de TikTok o problemas de conectividad del participante.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (LFPDPPP)
Los datos personales recopilados (nombre, teléfono, correo electrónico y alcaldía) serán tratados por Plaza Animal Productos y Servicios S.A. de C.V. como Responsable, conforme a la LFPDPPP.
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Finalidades primarias: contactar a los ganadores, verificar la elegibilidad y gestionar la entrega de premios.
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Finalidades secundarias: con el consentimiento otorgado al registro, AniMALL podrá usar los datos para envío de comunicaciones comerciales, promociones y campañas futuras vía correo electrónico, WhatsApp u otros medios digitales.
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Conservación: hasta 24 meses posteriores al concurso para fines comerciales, salvo que el titular ejerza su derecho de cancelación.
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Derechos ARCO: escribe a concurso.animall@gmail.com con el asunto "Derechos ARCO".
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Los datos no serán transferidos a terceros ajenos a la operación del concurso, salvo obligación legal.
9. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
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AniMALL no se hace responsable por registros incompletos, erróneos o enviados fuera del periodo de participación.
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AniMALL no se responsabiliza por fallas técnicas o interrupciones en la plataforma TikTok.
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AniMALL no garantiza la disponibilidad de un modelo específico de oso Kong al momento de la recolección.
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En caso de fuerza mayor, AniMALL se reserva el derecho de modificar fechas, condiciones o premios, notificando a los participantes a través de sus canales oficiales.
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La participación no genera ningún tipo de relación comercial, laboral ni contractual entre el participante y AniMALL.
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Este concurso no está patrocinado, avalado ni administrado por TikTok, Instagram ni ninguna otra plataforma. Cualquier consulta debe dirigirse directamente a AniMALL.
10. ACEPTACIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
La participación en el concurso #GooolazoAniMALL implica la aceptación total e incondicional de estos términos y condiciones. Cualquier situación no prevista será resuelta por AniMALL, cuya decisión será definitiva e inapelable.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Dudas y aclaraciones: concurso.animall@gmail.com
Plaza Animal Productos y Servicios S.A. de C.V. | AniMALL | @animall_oficial | Documento emitido el 24 de junio de 2026